Carlos Aviña / El Sol de México

Ciudad de México.- La automotriz Toyota Motor Sales de México y su red de distribuidores en la República mexicana iniciaron ayer la revisión del pedal del acelerador de determinados vehículos.

Mediante un comunicado, la empresa señaló que cuenta con el personal, capacitación técnica y las partes necesarias para atender a los propietarios.

Al respecto, Víctor Manuel Vázquez, supervisor del área de atención a clientes, advierte que se contactará a los clientes involucrados a través de una carta personalizada para que, en coordinación con su distribuidor Toyota, programen una cita de servicio.

Asimismo, a través de la página de internet www.toyota.com.mx y de la línea de atención a clientes marca Toyota 01-800-7-86-96-82, cualquier propietario podrá verificar si su vehículo está involucrado en esta acción, mediante cuatro sencillos pasos: identificar el número de serie / VIN (Vehicle Identification Number por sus siglas en inglés), conformado por 17 caracteres (letras y números).

Entonces, proporcionar los datos solicitados como nombre, teléfono donde pueda ser contactado, correo electrónico y el número de serie de su vehículo / VIN*; además, el sistema y/o representante le informará si su vehículo es susceptible a la acción de servicio.

En caso de cumplir con los puntos anteriores, la firma recomienda programar una cita con el distribuidor Toyota, quien reitera su compromiso de atención responsable y satisfacción al mercado mexicano.