Daniel Ernesto Herrera Maldonado

GUERRERO NEGRO, BCS.- La delegación municipal de Gobierno que preside Juan Antonio Ceseña Urías, informa a este medio de El Sudcaliforniano, que con la intención de mejorar la calidad de servicio y la actitud hacia los negroguerrerenses, la Secretaría de Turismo del Gobierno de la entidad programó el curso de capacitación denominado Los Siete Poderes de la Calidad del Servicio.

Este curso que se llevó a cabo gracias a las gestiones de Ceseña Urías ante Alberto Treviño Angulo, secretario de Turismo en la entidad, el cual giró instrucciones a Cinthia Aimé Orozco, jefa de Capacitación y Cultura Turística de la citada dependencia estatal, para que este curso se llevara a cabo, el cual fue impartido durante los días 26 al 29 de octubre en las instalaciones de la UABCS, Campus Guerrero Negro, por el capacitador Luis Mario Larrinaga Moreno.

De manera muy profesional y amena desarrolló los temas: Esquemas mentales, Desarrollo personal, Esquemas de felicidad y Fórmulas de éxito, Forma y manejo de la ley de atracción, Universo y creación y el Desarrollo personal antes del económico; por lo que es bueno comentar que a esta capacitación asistieron personal de la propia delegación municipal, la Reserva de la Biosfera El Vizcaíno, y por otro lado restauranteros y prestadores de servicios turísticos de este lugar.

Por último se dijo que el instructor Luis Mario Moreno logró sensibilizar a los participantes sobre la importancia que tiene la actividad personal separada de la laboral, ya que por otro lado este destacó los beneficios personales y organizacionales que presenta el mantenerse actualizados en temas turísticos y de gestión para mejorar la prestación de servicios, dijo Juan Gutiérrez, vocero del curso a este diario en Guerrero Negro.