Diana Ponce

Zacatecas, Zacatecas.- El miércoles, al recibir la Oficialía Mayor de Gobierno el Certificado de Aprobación del Modelo de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 del organismo internacional LRQA, la gobernadora, Amalia García afirmó que con esto se da testimonio que es real de que vamos avanzando en la administración pública.

Antes, Sergio Garza Martínez, director general de la empresa internacional Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) México, reconoció que Zacatecas tiene la capacidad y potencial para fijarse metas altas y grandes de las cuales se sientan orgullosos sus ciudadanos.

"No hay duda que el mejor legado que un gobierno puede dejar para una comunidad son las obras y el desarrollo social, hoy nos encontramos con una gran oportunidad para hacer las cosas bien".

El anfitrión, el Oficial Mayor de Gobierno, Eduardo Ruiz Fierro refirió que el organismo que hoy los certifica, es una empresa especializada internacionalmente para ello, reconocida mundialmente cuyo origen es el Reino Unido y también se encuentra registrado en URCAS que es la orientación del Reino Unido dedicada a otorgar este tipo de reconocimientos.

En su mensaje luego de haber recibido la certificación, la mandataria Amalia García dijo sentirse orgullosa del trabajo que ha hecho el equipo de Gobierno, porque al mismo tiempo que se ha hecho esta certificación también las auditorias que se han practicado, han mostrado que hay un compromiso de avanzar en la mejora, cada día se va en un ámbito y etapa superior.

"Con esta modernización de la Oficialía Mayor se está contribuyendo con Zacatecas", apuntó al admitir que sin una reforma de la administración pública no se estará sirviendo bien a los ciudadanos, finalmente esa es la tarea de un gobierno, del Estado, servir a la sociedad, hacerlo de manera optima, ese es el objetivo.

Por lo que, consideró que con esa certificación a nivel mundial, se demuestra que se tiene la capacidad y condiciones para hacer buenos gobiernos en nuestros país, esos los hacen los y las servidores públicos, la gente, los gobiernos no funcionan en abstracto, cada uno y una de las que formamos parte de está gran institución que es el Gobierno Ejecutivo en Zacatecas, estamos cada uno contribuyendo a que se haga mejor gobierno.

Esperamos que esta calidad se ratifique para abonar en la confianza de la gente, hoy hay que celebrar que el trabajo ha valido la pena, y se han ganado a pulso.

Sergio Garza del organismo certificador, admitió sentirse orgullosos de asociarse con el Estado de Zacatecas, en particular con la Oficialía Mayor que es una dependencia pujante, comprometida con su comunidad y con un alto sentido de servicio de la calidad de la administración pública.

LRQA es una empresa de servicios destinados a proveer de valores que ayuden a nuestros clientes a mejorar. Actualmente ha emitido más de 50 mil certificaciones en ISO 9000 en más de 50 países.

Expuso que un certificado ISO 9001 contribuye a la generación de valor, satisfaciendo con excelencia las necesidades de los clientes, con este logro es evidente que todo el personal de la Oficialía Mayor está comprometido a trabajar con calidad en los servicios que requieren sus usuarios, buscando siempre la mejora continua.

A través de esta certificación en la Oficialía Mayor se sientan las bases para una administración pública comprometida con la calidad y la mejor. "La certificación ISO 9001 con validez internacional y auditada con una certificadora como LRQA es garantía de integridad".

Reconoció que pocas son las dependencias federales, estatales y municipales que han alcanzado este reconocimiento, ninguna como hasta hoy que se haya propuesto como objetivo que todos sus procesos estén evaluados y aprobados.

El oficial mayor de gobierno, Eduardo Ruiz Fierro mencionó que este proceso de innovación en la administración pública del Estado de hacer las cosas cada vez mejor, conforme los ciudadanos de Zacatecas desean de su gobierno, ese proceso culmina para la Oficialía Mayor en una primera etapa al recibir esta certificación ISO 9001-2000 de su sistema de gestión de calidad.

Comentó que esta certificación es aplicable para los tres procesos principales de la Oficialía Mayor, el proceso de administración de los activos gubernamentales, el de adquisición y contratación de servicios en el Gobierno del Estado y el proceso de administración del talento conocido como recursos humanos.

Aunado a esto el resto de la organización ha trabajado en sus procesos periféricos, de administración interna, de comunicación y demás para poder llegar a tener este certificado.