Por José Luis Rico

Pachuca, Hidalgo.- Las autoridades estatales estudian la posibilidad de modificar el calendario de vacaciones en las oficinas públicas, dependiendo del comportamiento de fin de año de la epidemia de influenza humana AH1N1, informó el secretario de Administración, Alberto Narváez Gómez.

Expresó que, hasta ahora, se mantienen las mismas medidas preventivas contra el contagio, pero se evalúa la posibilidad de variar el periodo de asunto, con base en las determinaciones del Sector Salud, aunque lo más seguro es que no haya cambios.

El funcionario fue entrevistado luego de participar en una ceremonia desarrollada en la Sala del Pueblo del Palacio de Gobierno, donde fueron entregados diplomas a trabajadores.

Informó que como parte del proceso de certificación ISO 9000-2008, en el cual participan todos los servidores de la Secretaría de Contraloría, entregaron reconocimientos a los servidores públicos de esta dependencia por su participación en el curso de inducción al sistema de gestión de calidad basado en esta norma.

El objetivo es fortalecer el trabajo de los servidores públicos en las diferentes áreas de atención que conforman la citada secretaría, comprometiéndose a cumplir con este proceso de certificación que daría a Gobierno del Estado la certeza de contar con servidores públicos eficaces, dedicados al servicio público y con resultados certificados por la calidad de su trabajo.

Luego de la ceremonia, a la que acudió el contralor Fernando Moctezuma, el secretario de Administración manifestó que en la semana entrante será determinada la fecha de vacaciones en el gobierno estatal.

Narváez precisó que los aguinaldos serán pagados puntualmente, de acuerdo con lo informado por la secretaria de Finanzas, Nuvia Mayorga.

MEJOR SERVICIO

Durante la entrega de reconocimientos, Narváez Gómez expresó que uno de los objetivos de la capacitación es mejorar el servicio hacia la ciudadanía.

Explicó que la norma ISO 9004-2008 tiene el objetivo de mejorar el desempeño de la actividad pública, considerando, entre otros factores, normas de consulta, términos y definiciones, sistema de gestión de calidad, responsabilidad de la dirección, trámites de recursos, realización del producto y servicio, y medición y mejora.

Expresó que, aparte de la Contraloría, otras instituciones participarán en los procesos de gestión dentro de la administración pública.