Arcelia Lara Medina

Morelia, Michoacán.- Un promedio de una a dos horas, son las que puede pasar formado un derechohabiente para recibir su medicamento en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Las largas filas, tanto en la clínica 80 de avenida Madero, como en la 75 de camelinas, son cosa de todos los días.

Ayer, Liliana Hernández Pérez esperó casi dos horas para recibir consulta de urgencias, porque tenía síntomas similares a los de influenza humana A/H1N1, es decir, dolor de cabeza, de huesos y escurrimiento nasal.

Primero llegó a urgencias del Hospital Regional del IMSS, y -después de haber esperado casi una hora- le dijeron que tenía que acudir a su clínica a un módulo de influenza.

Una vez que llegó a su clínica, sintiéndose mal, le dijeron que por ser del turno de la tarde tenía que esperarse a ser atendida después de la una y media de la tarde. Ante su desesperación subió con la coordinadora de los servicios de salud, quien le autorizó una consulta, ya que se veía bastante mal.

"Venia en la combi y me quedé dormida de lo mal que me sentía. Hasta que un pasajero me despertó y me dijo que si me sentía bien".

Dos horas y media más fueron las que esperó para poder ser atendida en este módulo, donde solamente dos médicos atienden a los pacientes. Todos los pacientes tenían cuadros gripales y a ninguno le mandaron a hacer la prueba de influenza humana.

Ambroxol, clorfenamina y penicilina inyectable fue lo que le recetó el médico Raúl Villaseñor, sin tomar en cuenta si era o no portadora del virus. "Yo le dije que tenía todos los síntomas de influenza, pero me dijo que no, que con el medicamento se me iba a quitar, pero si tenía inquietud que me hiciera la prueba en el hospital regional".

Sin preguntarle si era alérgica a la penicilina, el médico general del IMSS se lo recetó. "Yo no puedo tomar penicilina porque soy alérgica, imagínate las personas que no saben...", dijo.

Por si fuera poco, después de esta consulta tuvo que esperar más de una hora formada en la farmacia de la clínica 75, donde solamente atienden dos personas a más de 500 que se forman diariamente.

Durante el recorrido de EL SOL DE MORELIA, por esta unidad, que acaba de ganar un premio nacional de calidad, nos percatamos de la fila para obtener el nuevo carnet o para darse de alta en la institución. (P)