José Ángel Estrada

Culiacán, Sin.- Con los pretextos de investigar la clonación de tarjetas, informar de premios ganados, actualizar datos, investigación de irregularidades o hasta de que las cuentas o tarjetas han sido congeladas o canceladas, respectivamente, se está registrando una intensa actividad de correos electrónicos fraudulentos para contactar a tarjetahabientes de distintos bancos para obtener información confidencial, tales como nombre, NIP, contraseñas y números de cuentas bancarias.

Luís Ángel Orozco Tapia, delegado estatal de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) exhortó por ello a todas las personas que manejen tarjetas bancarias y sean usuarios frecuentes del Internet, a que tomen las medidas preventivas correspondientes.

Incluso resaltó que los correos fraudulentos son enviados presuntamente por instituciones financieras, tales como BBVA Bancomer o Banamex, por ejemplo, y en los mismos establecen ligas o "links" que llevan a las personas a páginas que suplantan a las de bancos, aseguradoras e incluso dependencias gubernamentales, utilizando logotipos o imágenes apócrifas para confundir al usuario.

Estas ligas, añadió, llevan al sitio falso donde se induce a las personas a que introduzcan datos como nombre, NIP, contraseñas, número de cuenta bancaria, de tarjeta de crédito o débito u otra información personal para confundir al usuario.

Ante ello, el funcionario federal dijo que hay una serie de recomendaciones, entre las cuales están las de no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público o que no sean de confianza, y como ejemplo de ello citó las que están en los cafés-internet y centros de negocios de hoteles, aerolíneas y universidades.

En los casos en que la computadora sea personal, dijo que se debe actualizar con herramientas antispyware, antivirus y antiadware para que se protejan las conexiones de entrada y salida, además de que se deben de utilizar claves fáciles de recordar pero difíciles de adivinar.

Incluso, agregó, se deben de cambiar las contraseñas por lo menos cada tres meses, y se deben utilizar diferentes contraseñas si se cuenta con el servicio de banca por Internet con más de una institución financiera.

De igual manera, advirtió, se deben desactivar las opciones de "recordar contraseñas" y "auto completar" del navegador, y evitar acceder al servicio de banca por Internet mediante hipervínculos, para lo cual se recomienda teclear directamente la página de Internet de la institución bancaria.

Lo que nunca se debe olvidar, dijo, es que los bancos no piden en ningún caso mediante correo electrónico que se actualice información personal, ni tampoco identificadores de usuario y contraseña, pues la mayoría de las instituciones proporciona un dispositivo electrónico para que se tenga un acceso seguro.