Jaime Arteaga

La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor puso en marcha un operativo especial, mediante el cual se pretende revisar que todas las básculas están calibradas correctamente, a fin de garantizar los derechos de los consumidores, ahora que se avecina la temporada de mayor demanda de artículos, como es navidad y fin de año.

Así lo dio a conocer el delegado de Profeco en Aguascalientes, José Antonio Sánchez, al señalar que se trata de una actividad intensiva que tendrá que estar terminada antes de que los trabajadores aguascalentenses comiencen a recibir su aguinaldo y también antes de que llegue el grueso de los paisanos que se encuentran fuera del país y vendrán en diciembre a visitar a sus familiares.

Se trata de garantizar los derechos y dar protección a todos los consumidores, una de las tareas fundamentales de la Procuraduría Federal del Consumidor y que es su razón de ser. Y aunque la vigilancia es permanente, en esta temporada se debe reforzar la actividad preventiva, ya que crece con mucho la venta de toda clase de productos, de ahí la necesidad de tener perfectamente calibradas las básculas, bombas (de gasolina principalmente) y todos los instrumentos que sirvan para pesar y medir.

Los derechos básicos del consumidor deben estar garantizados -dijo- de ahí la importancia de los operativos de vigilancia en tiendas, negocios, supermercados, gasolineras, panaderías, tortillerías, tiendas, distribuidoras de básicos, verdulerías y fruterías y en fin, en cualquier negocio donde tengan que pesar y medir los productos.

José Antonio Sánchez igualmente solicitó la colaboración de todos los consumidores, mediante la denuncia de establecimientos donde ellos tengan la impresión de que hay básculas mal calibradas en perjuicio de la población, el conocimiento de sus derechos básicos como consumidores y el contacto con la Procuraduría Federal del Consumidor, a fin de estar siempre al tanto de los programas y acciones de la dependencia.

Las recomendaciones de siempre, son las de conservar comprobantes de pago, garantías, realizar las compras en establecimientos fijos, comparar precios, exigir sus derechos, en fin. Ayudar a que las acciones de la Profeco realmente lleguen a la población.