José Guadalupe Perez

Villahermosa, TAB.- Con una inversión de 6.6 millones de pesos, este lunes fue inaugurado por el gobernador Andrés Granier Melo y el director general del Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit), Víctor Manuel Borrás Setién, el Centro de Servicio Infonavit Villahermosa.

Esto luego de que el 2007 fuera el mejor de los 35 años de la vida de la delegación de Tabasco, al otorgar 3 mil 500 créditos.

La delegada del Infonavit en Tabasco, Guadalupe Mendizábal Islas, informó que se trata de un concepto de centro de servicio, como un canal de atención moderno y especializado, que proporciona a los derechohabientes, acreditados, patrones y al Infonavit ampliado un servicio personalizado.

El Cesi tiene como objetivos principales mejorar la calidad en el servicio, reducir los tiempos de respuesta, abrir módulos de atención cerca de los centros de trabajo, brindar eficiencia, eficacia y transparencia en los servicios.

Además de proporcionar a los usuarios orientación y apoyo en el uso de medios alternos digitales, y dotar a los empleados de herramientas suficientes e instalaciones adecuadas para resolver cualquier problema.

El Cesi Villahermosa se encuentra ubicado en Paseo Tabasco número 1406, en el local número 4 de Plaza Atenas, en Tabasco 2000 y tiene un área de mil 70 metros cuadrados y se realizó con una inversión de 6.6 millones de pesos.

Estas instalaciones abrirán sus puertas de 8:30 a 15:00 horas de lunes a viernes, y recibirá en promedio diario a unas 400 personas.

Para su funcionamiento, la delegación del Infonavit cuenta con una plantilla de 40 personas distribuidas en las áreas de crédito, cobranza, fiscalización, técnica, jurídica y administrativa.

Cabe señalar que el primer centro de este tipo se instaló en el Distrito Federal en el 2001, y el de Tabasco es actualmente el número 78 en todo el país.